1. Datos personales que se recolectan

A través de los formularios de este sitio web, CORPONOR puede recolectar, entre otros, los siguientes datos personales asociados a SIHCLICO:

• Nombre completo.
• Entidad u organización y cargo (cuando aplique).
• Correo electrónico.
• Teléfono de contacto.
• Ciudad / municipio y departamento.
• Información relacionada con la solicitud (asunto, descripción del caso, interés en mapas, datos, productos o servicios del sistema).

En algunos casos, y solo cuando sea necesario para la finalidad específica del trámite o servicio, se podrán solicitar datos adicionales estrictamente relacionados con el proceso.

2. Finalidades del tratamiento

Los datos personales recolectados a través de los formularios asociados a SIHCLICO serán tratados por CORPONOR para las siguientes finalidades principales:

• Gestionar y dar respuesta a consultas, solicitudes técnicas, requerimientos y comunicaciones relacionadas con el Sistema de Monitoreo Hidroclimático SIHCLICO.
• Contactar al titular para ampliar información, aclarar dudas o brindar soporte en temas de monitoreo, mapas, datos hidroclimáticos y productos asociados.
• Registrar y hacer seguimiento interno a las solicitudes en los sistemas de atención al ciudadano y gestión institucional de CORPONOR.
• Enviar información relacionada con boletines, informes, novedades o convocatorias vinculadas a SIHCLICO y a la gestión ambiental e hidroclimática, cuando el titular lo autorice.
• Cumplir obligaciones legales, contractuales y reglamentarias derivadas de la gestión institucional de CORPONOR.

CORPONOR no vende, arrienda ni cede de forma irregular los datos personales de los titulares a terceros.

3. Derechos de los titulares de los datos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias, los titulares de los datos personales tienen, entre otros, los siguientes derechos:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a CORPONOR.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento, cuando aplique.
• Ser informados respecto del uso que se ha dado a sus datos personales.
• Presentar ante las autoridades competentes quejas por infracciones a la normativa de protección de datos personales.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.

4. Canales para ejercer los derechos

Los titulares pueden ejercer sus derechos de consulta, actualización, rectificación, supresión o revocatoria de autorización mediante:

• Los canales de atención al ciudadano de CORPONOR publicados en https://corponor.gov.co.
• La Ventanilla Única – PQRSFD (Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Denuncias) disponible en el sitio web institucional.

Las solicitudes se tramitarán conforme a los procedimientos y plazos establecidos en la normativa colombiana sobre protección de datos personales y atención al ciudadano.

5. Base legal del tratamiento

El tratamiento de datos personales realizado por CORPONOR se fundamenta principalmente en:

• Ley 1581 de 2012, “Por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales”.
• Decreto 1377 de 2013 y demás normas que lo complementen, modifiquen o sustituyan.
• Normatividad sectorial aplicable a las Corporaciones Autónomas Regionales y al manejo de información para fines ambientales y de gestión del recurso hídrico.

6. Vigencia de la política y de la información

La presente Política de privacidad y tratamiento de datos personales entra en vigencia a partir de su publicación en este sitio web y permanecerá vigente mientras CORPONOR realice actividades asociadas al tratamiento de datos personales en el marco del Sistema de Monitoreo Hidroclimático SIHCLICO.

Los datos personales recolectados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades establecidas en esta política y las obligaciones legales o contractuales aplicables, respetando en todo momento los principios de necesidad y proporcionalidad.